Pēdējā sesijā aizmirsāt pārslēgties no mobilajiem datiem uz Wi-Fi, un tagad pieteikšanās lapa ielādējas bez gala. Visbiežākais iemesls tam ir nestabila savienojuma pārtraukšana sesijas laikā.
Depozīts nosūtīts, bet nauda nav ienākusi
Pēc maksājuma apstiprināšanas bankā jūs redzat, ka līdzekļi no konta ir norakstīti, bet spēlētāja bilancē tie joprojām nav parādījušies.
- Bankas pārskaitījums vēl ceļā uz kazino.
- Maksājuma pakalpojuma sniedzējs ir aizturējis darījumu.
- Depozīts veikts ar karti, kas nav saistīta ar jūsu kontu.
- Kontā ir nepabeigta verifikācija.
- Maksājuma summa pārsniedz jūsu izvēlēto limitu.
- Pārbaudiet bankas lietotnē, vai darījums tiešām ir apstiprināts, nevis tikai rezervēts.
- Atveriet Mrgreen7 naudas līdzekļu vēsturi un sameklējiet ierakstu ar tādu pašu summu.
- Ja ieraksta nav, aizveriet pārlūkprogrammu un piesakieties vēlreiz.
- Pārbaudiet, vai lapa netika atvērta vairākos logos vienlaikus.
- Veiciet depozītu no tās pašas bankas konta, kas norādīts spēlētāja profilā.
- Nelieciet jaunu depozītu, kamēr iepriekšējais nav redzams bilancē.
- Pārbaudiet, vai esat izvēlējies pareizo valūtu pirms maksājuma apstiprināšanas.
- Ja lietojat mobilo pārlūku, pārslēdzieties uz stabilu Wi-Fi savienojumu.
- Pagaidiet, līdz bankas darījums parādās kā pabeigts, nevis gaidošs.
- Izgūstiet ekrānuzņēmumu ar darījuma ID no bankas lietotnes.
Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja bankas darījums ir pabeigts, bet bilancē nauda nav parādījusies pēc vairākām pieteikšanās reizēm.
Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni netika ieskaitīti
Pēc pirmā depozīta jūs redzat, ka bilancē nav ne bonusa naudas, ne bezmaksas griezienu, lai gan reklāma solīja pretējo. Mrgreen casino bonus parasti tiek piešķirts tikai tad, ja depozīts veikts ar atbilstošu maksājuma veidu un bonusa kods ievadīts pirms apstiprināšanas.
- Bonusa kods netika ievadīts pirms depozīta apstiprināšanas.
- Depozīts veikts ar maksājuma veidu, kas bonusā nav iekļauts.
- Jau iepriekš esat izmantojis laipnības bonusu.
- Depozīta summa ir mazāka par bonusa nosacījumos noteikto minimumu.
- Bonusa aktivizēšana notika citā kontā vai citā pārlūkā.
- Pārbaudiet Mrgreen casino bonus sadaļu savā profilā – tur redzams, vai bonuss ir aktīvs vai noraidīts.
- Sameklējiet bonusa kodu, ko izmantojāt, un salīdziniet to ar piedāvājuma aprakstu.
- Ja kods bija jāievada, atveriet depozīta lapu vēlreiz un ievadiet to pirms summas apstiprināšanas.
- Pārliecinieties, ka depozīts veikts ar maksājuma veidu, kurš bonusa noteikumos ir atļauts.
- Pārbaudiet, vai esat pieteicies ar to pašu e-pastu, uz kuru reģistrējāties.
- Atveriet https://mrgreen7.com un piesakieties, lai redzētu savu bonusa statusu.
- Ja bonuss jau ir izmantots agrāk, jauns laipnības bonuss netiks piešķirts.
- Pārbaudiet, vai depozīta summa sasniedz bonusa nosacījumos noteikto minimumu.
- Nelieciet otru depozītu, cerot, ka bonuss parādīsies automātiski.
- Ja bonuss joprojām nav redzams, saglabājiet bonusa koda ekrānuzņēmumu un depozīta apstiprinājumu.
Rakstiet atbalsta dienestam, ja esat izpildījis visus bonusa nosacījumus, bet bonuss vai griezieni joprojām nav ieskaitīti.
Nevar pieteikties vai konts ir bloķēts pēc neveiksmīgiem mēģinājumiem
Pēc vairākiem nepareiziem paroles ievadiem pieteikšanās logs parāda kļūdu vai paziņojumu, ka konts ir īslaicīgi bloķēts. Mrgreen login problēmas visbiežāk rodas no novecojušas paroles pārlūkā vai pārāk daudziem mēģinājumiem pēc kārtas.
- Parole ievadīta ar ieslēgtu Caps Lock.
- Pārlūkā saglabāta vecā parole.
- Pieteikšanās notiek no citas ierīces vai pārlūka.
- E-pasts ievadīts ar atstarpi sākumā vai beigās.
- Konts ir bloķēts pēc vairākiem nepareiziem mēģinājumiem.
- Pārbaudiet, vai Caps Lock nav ieslēgts, un ievadiet paroli lēnām.
- Izmantojiet pieteikšanās formu, nevis saglabāto pārlūka paroli.
- Pārliecinieties, ka e-pasta adresē nav atstarpes pirms vai pēc tās.
- Aizveriet visus pārlūka logus un atveriet pieteikšanās lapu no jauna.
- Piesakieties no tās pašas ierīces, kurā kontu izveidojāt.
- Ja parole aizmirsta, izmantojiet paroles atjaunošanas saiti uz reģistrēto e-pastu.
- Pēc paroles atjaunošanas uzreiz nomainiet to ar jaunu, ko neizmantojat citur.
- Nelieciet vairākus pieteikšanās mēģinājumus pēc kārtas – pagaidiet un mēģiniet vēlreiz vēlāk.
- Pārbaudiet, vai Mrgreen Latvija konts nav saistīts ar citu e-pastu, kuru esat aizmirsis.
- Ja saņemat paziņojumu par bloķētu kontu, nepūlieties to apiet ar jaunu reģistrāciju.
Vērsieties pie atbalsta dienesta, ja parole ir atjaunota, bet pieteikšanās joprojām tiek noraidīta vai konts paliek bloķēts.
Depozīts vai izmaksa noraidīta limitu dēļ
Maksājuma logs parāda kļūdu, ka darījums pārsniedz atļauto summu, lai gan konts ir aktīvs. Iemesls parasti ir konta līmenī noteiktie depozīta vai izmaksas limiti.
- Darījuma summa pārsniedz jūsu konta dienas vai mēneša limitu.
- Izmaksa tiek lūgta lielāka par atlikušo limitu.
- Konts ir jauns, un tam piemērots zemāks sākotnējais limits.
- Limiti ir mainīti profilā, bet izmaiņas vēl nav stājušās spēkā.
- Maksājuma veids neatbalsta izvēlēto summu.
- Atveriet sava profila limitu sadaļu un apskatiet aktuālos depozīta un izmaksas ierobežojumus.
- Samaziniet depozīta summu tā, lai tā nepārsniegtu dienas limitu.
- Ja esat mainījis limitu, pagaidiet, līdz izmaiņas stājas spēkā.
- Nelieciet vairākus mazus depozītus pēc kārtas, lai apietu limitu.
- Izmaksai izvēlieties summu, kas nepārsniedz atlikušo mēneša limitu.
- Pārbaudiet, vai izmaksas pieprasījums nav jau izveidots – dubults pieprasījums tiek noraidīts.
- Ja esat tikko reģistrējies, rēķinieties ar zemāku sākotnējo limitu.
- Pārliecinieties, ka izvēlētais maksājuma veids atbalsta jūsu summu.
- Ja limits tika sasniegts, nākamais darījums būs iespējams tikai pēc limita perioda beigām.
- Saglabājiet kļūdas ziņojuma ekrānuzņēmumu, ja tas paliek neskaidrs.
Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja uzskatāt, ka limits tiek piemērots kļūdaini vai neatbilst jūsu konta vēsturei.
Vienmēr pirms depozīta pārbaudiet, vai esat pieteicies ar pareizo kontu un vai bonusa kods ir ievadīts – tas novērš lielāko daļu minēto problēmu.